Breed levend gevoel: 2017 wordt jaar van de digitale disruptie

15 december 2016

We gaan een nieuw tijdperk in, met grote veranderingen als gevolg van de groeiende deelname aan digitale platforms en innovatie-ecosystemen, en het gebruik van nieuwe technologie, met name digitaal. Dat stelt een artikel van Innovation Excellence. Een artikel van Information Age noemt als oorzaak “de dynamiek van digitalisering en virtualisering, in combinatie met de groeiende volwassenheid van het Internet of Things en ‘big data’-analyse”. Een artikel van Forbes bespreekt tien trends die hiermee gepaard gaan, zoals een grotere adaptiviteit aan de markt, een groter belang voor gebruikerservaringen (customer experience; CX) en omarming van het werken op afstand. Een artikel van Quarz noemt een elfde trend: globalisering. “We staan pas aan het begin van de meest disruptieve fase van globalisering”, aldus het artikel. Volgens journalist en zakenman Matt Ridley (The Rational Optimist) hoeft dit zeker niet te betekenen dat er massawerkloosheid gaat ontstaan. Zaak is alleen dat opleiding en training van werkenden een forse impuls krijgen, aldus een artikel van The Globe and Mail.